Политика конфиденциальности
Редакция от 19 сентября 2026 г.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является физическое лицо, осуществляющее деятельность в качестве самозанятого (плательщика НПД): Владислав Грижак, e-mail: privacy@rhema.agency, сайт: rhema.agency.
2. Какие данные мы собираем
При заполнении формы мы получаем имя, контакт и описание задачи. В диагностике обрабатываются ваши ответы и предварительный разбор. Если вы согласились на аналитику, к заявке также прикладываются источник перехода, рекламные метки и страница входа. Данные передаются добровольно.
3. Цели обработки
Ответ на ваш запрос, консультация, заключение договора на оказание услуг, связь по вопросам сотрудничества.
4. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании вашего согласия (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие оформлено отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных — и даётся отметкой в форме перед отправкой.
5. Хранение и защита данных
Для обработки заявок используются сервер сайта на Vercel, уведомления команде через Telegram, CRM и, при подключении, Supabase. Ответы диагностики передаются провайдеру AI — Anthropic или NVIDIA — для подготовки разбора. Имя и контакт из формы не включаются в запрос к AI. Не указывайте в ответах пароли, платёжные реквизиты и персональные данные ваших клиентов.
6. Сроки хранения
Заявка из формы или диагностики — имя, контакт, описание задачи, ответы, разбор и источник перехода — хранится не более 1 года с вашего последнего обращения, если договор не заключён. Если договор заключён — в течение срока его действия и 3 лет после исполнения (срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ). В те же сроки удаляются уведомления о заявке в Telegram и переписка по ней.
IP-адрес используется только в оперативной памяти сервера для защиты форм от злоупотреблений и не сохраняется. Источник перехода и рекламные метки в sessionStorage хранятся до закрытия вкладки, выбор по cookie в localStorage — пока вы его не измените или не очистите данные браузера. После отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней.
7. Трансграничная передача
Сайт и сервисы обработки заявок работают на серверах за пределами Российской Федерации. С вашего согласия данные передаются: Vercel Inc. (США) — хостинг сайта и обработка форм; Supabase Inc. (серверы за пределами РФ) — хранение заявок в CRM; Telegram (серверы за пределами РФ) — уведомления о заявках; Anthropic PBC и NVIDIA Corporation (США) — подготовка разбора по ответам диагностики, без имени и контакта. Письма на адреса @rhema.agency пересылаются через Cloudflare, Inc. (США) и хранятся в почте Google LLC (США).
8. Cookie и веб-аналитика
Яндекс.Метрика подключается после согласия на аналитику и устанавливает свои cookie. Она учитывает посещённые страницы, клики, этапы диагностики, глубину просмотра и источники переходов. Источник и рекламные метки сохраняются в sessionStorage на время вкладки и могут передаваться вместе с заявкой. Имена, контакты и тексты ответов не включаются в события Метрики. Вебвизор отключён. При отказе от аналитики сайт и формы продолжают работать.
Изменить выбор или отозвать согласие на аналитику можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы: Метрика отключится, её cookie будут удалены.
9. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие — письмом на privacy@rhema.agency. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (ст. 14, 20 Федерального закона № 152-ФЗ).
10. Изменения политики
Актуальная редакция всегда доступна по адресу /privacy и действует с момента публикации. Если изменятся цели обработки или состав данных, мы запросим новое согласие.